El Día del Consumidor: Sé un aliado para tus consumidores

Vender productos inseguros, fuera de la norma, tener una alta tasa de reclamos o una deficiente atención afecta a corto o mediano plazo la relación con el consumidor, situación que perjudica a las organizaciones e impacta negativamente en la credibilidad de los consumidores. Sin embargo, no basta con ofrecer un producto o servicio de calidad. […]